Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de August de 2026
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1. Identidad del comercio
Este Sitio es operado por COMERCIALIZADORA A.M NUTRITION S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 6650, interior 15, Miramar, C.P. 45060, Zapopan, Jalisco, México (en adelante "Essentials" o "nosotros").
2. Aceptación de los términos
Al utilizar este Sitio usted declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) o contar con el consentimiento de sus padres o tutores. El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y de nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento, así como de corregir precios o descripciones cuando exista un error evidente.
Aviso sobre suplementos alimenticios: los productos de Essentials son suplementos alimenticios y no sustituyen una alimentación equilibrada ni el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud. Consulte a su médico antes de consumir cualquier producto si está embarazada, en periodo de lactancia, es menor de edad o padece alguna condición médica. Las declaraciones sobre nuestros productos no han sido evaluadas por autoridad sanitaria alguna.
4. Pedidos y métodos de pago
Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y verídica al realizar un pedido. Un pedido se considera confirmado únicamente hasta que el pago haya sido validado por la pasarela correspondiente.
Pasarelas de pago: para procesar tus compras de forma segura, utilizamos las siguientes pasarelas de pago autorizadas:
Essentials no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta; toda la información de pago es procesada de forma encriptada directamente por Openpay y las demás pasarelas mencionadas, conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad (PCI-DSS).
5. Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de envío, tiempos de entrega, costos y política de cambios se rigen por nuestra página de Políticas de Envío y Facturación, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
6. Cuentas de usuario
Si crea una cuenta en el Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Essentials se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo logotipos, textos, imágenes, gráficos y diseño— es propiedad de Essentials o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Essentials no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos, ni por retrasos o fallas atribuibles a terceros (paqueterías, pasarelas de pago o proveedores). Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al valor del producto efectivamente pagado.
9. Modificaciones a estos términos
Essentials se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página. El uso continuo del Sitio después de publicada una modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Si tiene alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a comer.am.essentials@gmail.com o contactarnos por WhatsApp al 33 1427 7672.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasarelas de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Openpay, PayPal y Mercado Pago. Todas procesan tu información de forma segura y encriptada; Essentials no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
¿Es seguro pagar con Openpay en este sitio?
Sí. Openpay es una pasarela de pagos autorizada y regulada, que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS para el manejo de información de tarjetas.
¿Estos Términos aplican también a compras por WhatsApp o redes sociales?
Sí, estos Términos y Condiciones aplican a cualquier compra o interacción comercial realizada a través de los canales oficiales de Essentials MX.
¿Dónde veo la política de envíos y devoluciones?
Puedes consultarla completa en nuestra página de Políticas de Envío y Facturación.
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