Contacto
¿Tienes dudas sobre tu pedido, facturación, envíos, mayoreo o productos? Nuestro equipo puede ayudarte por WhatsApp o correo electrónico.
Escríbenos al 33 1427 7672 para recibir atención directa.
Envíanos tu consulta a comer.am.essentials@gmail.com.
Recomendación: si tu consulta es sobre un pedido, ten a la mano tu número de orden, nombre completo y correo usado al comprar para poder ayudarte más rápido.
¿En qué podemos ayudarte?
Pedidos y envíos
Consulta el estado de tu pedido, número de guía, tiempos de entrega o dudas sobre paquetería.
Facturación
Solicita factura el mismo día de tu compra enviando tus datos fiscales completos por WhatsApp.
Mayoreo y distribución
Contáctanos si deseas vender productos Essentials, solicitar precios especiales o información para distribución.
Dudas sobre productos
Podemos orientarte con información general sobre productos, presentaciones, sabores y disponibilidad.
Antes de contactarnos
Para ayudarte de forma más rápida, incluye la siguiente información según tu caso:
- Si es sobre un pedido: número de orden, nombre completo y correo usado en la compra.
- Si es sobre envío: número de guía y paquetería, si ya la recibiste.
- Si es sobre facturación: constancia fiscal actualizada, uso de CFDI, método de pago y correo electrónico.
- Si es sobre mayoreo: nombre del negocio, ciudad, productos de interés y volumen aproximado de compra.
- Si es sobre productos: nombre del producto, presentación o sabor que deseas consultar.
Facturación: recuerda que la factura debe solicitarse el mismo día de la compra. No se generan facturas posteriores a esta fecha.
Horarios de atención
Nuestro equipo responderá lo antes posible dentro del horario de atención. Las consultas recibidas fuera de horario se atenderán en el siguiente día hábil.
Datos de contacto y domicilio
Responsable y domicilio
COMERCIALIZADORA A.M NUTRITION S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 6650, Interior 15, Miramar, C.P. 45060, Zapopan, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Preguntas frecuentes
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